Libro de Reclamaciones

Importante

El establecimiento virtual cuenta con este Libro de Reclamaciones a tu disposición de conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571.

Formulario de Reclamación

Fecha: 01/01/2025

Hora: 12:00:00

1. Identificación del Consumidor

Nombres*

Apellidos*

Tipo de Documento*

Número de Documento*

Teléfono*

Correo Electrónico*

Dirección*

2. Identificación del Producto o Servicio

Producto*

Fecha de Compra/Contratación

Detalle del producto/servicio (Incluya cualquier información relevante como: lote, fecha de vencimiento, etc.)

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación*

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos)

Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios)

Descripción*

Pedido del Consumidor*

4. Declaración Jurada

Declaro que toda la información proporcionada es veraz, exacta y completa según mi conocimiento.

Reclamación Registrada

Su reclamación ha sido registrada con éxito. En un plazo máximo de 30 días hábiles, enviaremos una respuesta a su correo electrónico. Gracias por ayudarnos a mejorar.